Access Canberra
Scopri il sito web accesscanberra.act.gov.au e come accedere ai servizi governativi utilizzando il tuo account ACT Digital e il sito web di Assistenza del governo dell’ACT.
Come mi possono essere d’aiuto i servizi governativi?
Oltre a gestire le tue informazioni personali, puoi utilizzare i servizi governativi per:
- Risparmiare denaro richiedendo dei contributi governativi
- Richiedere tessere di sconto o di agevolazioni
- Trovare fondi smarriti
- Controllare quando devi pagare il rinnovo del bollo dell’auto.
Come posso accedere ai servizi online nell’ACT?
accesscanberra.act.gov.au contiene informazioni su tutti i servizi governativi e ti consente di accedere al tuo account ACT Digital per accedere ai servizi online.
Se hai problemi ad utilizzare il sito web, puoi chiamare il numero 13 22 81 tra le 8:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì, per parlare con un rappresentante che ti aiuterà a ottenere ciò di cui hai bisogno.
Creazione del tuo account ACT Digital
Puoi creare il tuo account ACT Digital su Access Canberra facendo clic sul link di Accesso (Log in) e seguendo i passaggi. Avrai bisogno:
- Di un indirizzo email a cui puoi accedere
- Del tuo indirizzo civico corrente.
Per portare il tuo account ACT Digital al 2° livello di verifica dell'identità, avrai bisogno di un documento d'identità primario come la patente di guida o il passaporto in corso di validità, oltre alla tua tessera Medicare e al tuo numero di cellulare.
Poi puoi proseguire con questi passaggi:
- Effettua l’accesso ad Access Canberra
- Clicca il link Il mio account (My account) sotto la barra di ricerca
- Dal menù che compare, clicca su Gestisci account digitale (Manage Digital Account)
- Clicca su Passa al 2° livello (Upgrade to Level 2) e segui le istruzioni.
Cosa fare se ti perdi
Se non sei sicuro di dove ti trovi sul sito web, clicca sulle parole Access Canberra in alto a sinistra della pagina. Così facendo tornerai alla home page di Access Canberra. Potresti dover effettuare nuovamente l’accesso (Log in) al tuo account ACT Digital.
Presta attenzione a non cliccare sul simbolo del governo dell’ACT perché altrimenti finirai sulla pagina act.gov.au. Se finisci su questa pagina, puoi cliccare sul link Access Canberra vicino alla parte superiore della pagina, per tornare ad Access Canberra.
Accesso ai servizi essenziali
Per accedere a un servizio, cerca la griglia delle categorie nella home page di Access Canberra. Clicca su una categoria per visualizzare un elenco dei servizi. Alcuni esempi di categorie possono essere:
- Comunità e Famiglia
- Trasporti
- Salute
- Terreno, pianificazione, costruzione ed alloggi
Alcuni servizi si trovano su altri siti web governativi. Puoi capire che verrai reindirizzato a un altro sito web quando l'indirizzo nella barra di ricerca del tuo browser cambia. Se non desideri andare su un altro sito web adesso, puoi cliccare il pulsante Indietro (Back) nel tuo browser web.
Utilizzare il servizio Fix My Street
Puoi segnalare problemi relativi alla strada su cui vivi. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da buche a lampioni rotti o che non fanno molta luce. Clicca il link Fix my Street nella parte superiore della home page di Access Canberra. Puoi scegliere tra varie categorie, tra cui:
- Erba, alberi e arbusti
- Luci stradali
- Strade, parcheggi e autoveicoli
Clicca su una categoria e segui i passaggi per segnalare il problema.
Utilizzare il sito web di Assistenza del governo dell’ACT
Il sito web di Assistenza dell'ACT all’indirizzo act.gov.au/assistance fornisce delle guide che ti aiutano con il costo della vita. Clicca sul pulsante Savings Finder nella home page e rispondi alle domande sui risparmi di cui hai bisogno. Successivamente, vedrai l'elenco dei risparmi per te disponibili.
Trovare i prezzi della benzina nell'ACT
Puoi ottenere informazioni sui prezzi del carburante sul sito di Access Canberra. Dalla home page:
- Clicca su Commercio equo (Fair trading) e poi clicca su Consumatori (Consumers)
- Clicca su Commercio equo per i consumatori (Fair Trading for Consumers)
- Clicca su Prezzi del carburante e consigli per l'acquisto di carburante nell'ACT (Fuel prices & advice for purchasing fuel in the ACT).
Oltre a fornire informazioni sui prezzi del carburante, questa pagina consiglierà due siti web per i prezzi del carburante:
- Motor Mouth: motormouth.com.au
- Petrol Spy: petrolspy.com.au
Trovare qualcuno con cui parlare
Il governo dell’ACT dispone di diversi servizi che ti offrono di poter parlare con qualcuno se ne hai bisogno. Sulla home page di act.gov.au/assistance, clicca sul pulsante Qualcuno con cui parlare (Someone to talk to) vicino alla parte inferiore della pagina. Poi clicca su qualsiasi servizio a cui desideri accedere. Alcuni esempi sono:
- Carers ACT, che fornisce assistenza agli accompagnatori
- Health Direct, per consulenza sanitaria gratuita 24 ore su 24
- Lifeline Canberra
Utilizzare il menù in alto per trovare agevolazioni
Anche il sito di Assistenza (Assistance) ha delle categorie per le agevolazioni e i contributi governativi. Puoi trovarle in un menù nella parte superiore della pagina e includono:
- Alloggi, tasse comunali e utenze per le agevolazioni su elettricità, gas naturale, acqua e fognature
- Trasporti e bollo per agevolazioni e viaggi gratuiti sulla rete ACTION e agevolazioni taxi
- Salute e odontoiatria per un elenco di centri senza appuntamento (Walk in Centres), e informazioni sul Programma di salute dentale (Dental Health Program) e aiuto con i costi dell’ambulanza.
Puoi esplorare qualsiasi categoria cliccandola nel menù.
Trovare fondi smarriti o non riscossi
Il sito web Money Smart dell’Australian Securities and Investments Commission (ASIC) all’indirizzo moneysmart.gov.au ti aiuta a richiedere i fondi smarriti. I fondi possono essere relativi ad esempio a conti bancari smarriti, azioni, investimenti e polizze assicurative sulla vita. Il sito web MoneySmart spiega anche come utilizzare my.gov.au e l'ATO, per richiedere eventuale superannuation smarrita.